退換保修服務
B、左右明顯不對稱(款式原因除外),如褲管有大小、長短等;
C、拉鏈破損;
D、套裝尺碼不配套;
E、格男仕發(fā)錯顏色、尺碼;
3)下列情況不屬于質(zhì)量問題:
A、異味問題(有的面料會經(jīng)過特殊處理,可能會有一些異味,一般過水后會消除);
B、圖片與實物有些偏差(拍攝過程會有顏色偏差,面料裁剪變化使圖案變化,搭配參考飾物無或有變化);
C、線頭沒處理干凈;
D、淡顏色面料上的微臟(制作過程中可能會帶上);
E、面料好壞或者透明程度等(沒有標準,無法確定好壞,請諒解);
F、個人喜好,穿上沒模特好看,尺寸、款式不合適等個人主觀原因;
G、色差問題:
由于模特拍攝一般在外景,光線一般較亮,因此與實物都會有一定的色差,另外由于相機鏡頭、顯示器顏色調(diào)整、個人對顏色的分辨等因素,
因此實物與照片存在色差是正常的,不屬于質(zhì)量問題。
退換原因 |
寄回格男仕運費 | 寄回客戶運費 |
質(zhì)量問題 | 客戶先墊付,格男仕承擔 | 格男仕承擔 |
非質(zhì)量問題 | 客戶承擔 | 格男仕承擔 |
注:A、因質(zhì)量問題寄回格男仕的物品,格男仕承擔最高運費限額為22元。
B、格男仕不接收到付快遞和平郵包裹,請務必用快遞先付寄送。
C、A商品換B商品時,不必申請退款,最后以B-A差額多退少補;若A是折扣產(chǎn)品,更換的B商品以網(wǎng)站售價為準,不與A商品享受同等的折扣。
若需要換同款,不同尺碼的商品,可以享受當時的優(yōu)惠活動,若需要換不同款式的商品,不享受當時的優(yōu)惠活動,差價多退少補;
5)圖片上傳。如果商品存在質(zhì)量問題或者商品錯發(fā),在申請退換時需要提供圖片證明。單張圖片大小在5M以下。
a、衣服正面清晰全貌圖,1張
b、問題部位清晰圖,2張從不同角度
B、若因商品錯發(fā)(如錯發(fā)款式,尺碼,顏色等物流配送錯誤)申請退換,您需要提供以下照片給我們核實:
a、衣服正面清晰全貌圖,1張
b、衣服吊牌清晰圖(可見尺碼及貨號信息 ),1張
c、衣服水洗標清晰圖(可見商品描述 ),1張
如何退換